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黃先生對聲音非常敏感，為人也頗為火爆。對於住處樓下公園那羣載歌載舞的女士們，他已幾乎忍無可忍。因此，他便到康文署投訴，但康文署卻似乎未能妥善處理，使黃先生暴跳如雷，因而向申訴專員公署作出如轟雷般的控訴！
在公署中，Esther一組發現這次的案件似乎可以通過調解處理。然而，由於黃先生的火爆性格，使調查員和康文署的職員都倍感不安，心理壓力也大增。Esther雖身經百戰，但面對這種投訴，她也要打起十二分精神，更要調查員在調解前作充分準備。沒有足夠籌碼，何以談判？
調解不成便可能會變為對決。Esther一組這次如何處理這棘手案件？
演員：宣萱、陳家樂、邱萬城丶陸駿光丶吳浣儀
編導：楊敬存
播出日期 : 22/5/2016，翡翠台周日下午3:20，港台電視31周日下午6:55
在公署中，Esther一組發現這次的案件似乎可以通過調解處理。然而，由於黃先生的火爆性格，使調查員和康文署的職員都倍感不安，心理壓力也大增。Esther雖身經百戰，但面對這種投訴，她也要打起十二分精神，更要調查員在調解前作充分準備。沒有足夠籌碼，何以談判？
調解不成便可能會變為對決。Esther一組這次如何處理這棘手案件？
演員：宣萱、陳家樂、邱萬城丶陸駿光丶吳浣儀
編導：楊敬存
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