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[예고편] 위기 협상과 비즈니스, 어떤 연관이 있을까?ㅣEBS 비즈니스 리뷰 이종화 편

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ava
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EBS 비즈니스리뷰 전체 시리즈 보기 https://ebr.ebs.co.kr/ebrmain

- 국내 1호 위기 협상 전문가가 들려주는 비즈니스 협상의 비기!
- 말하기부터 듣기까지, 협상 기술의 모든 것을 알려줄 이종화 대표의 리뷰

자살 시도자나 인질범과 대치하는 위기 상황에서의 협상에는 이성적 판단뿐 아니라, 공감 기반의 감정교류가 매우 중요하다. 직장 내 비즈니스 협상 역시 마찬가지다. 흑백논리에 의해 상대를 반드시 이겨야 할 대상으로 규정하고 통제하려 한다면, 협상은 실패로 이어질 수밖에 없다. 위기에 처한 사람이 느끼는 극한의 감정을 이해하고, 대화를 통해 소통해야만 협상은 타결된다. 영화 속 한 장면처럼 긴박한 위기 상황은 물론, 다양한 비즈니스 협상에 필요한 대화 기술은 무엇일까. EBS 비즈니스 리뷰 ‘FBI 위기 협상과 비즈니스’ 편에서는 CNS 이종화 대표와 함께 비즈니스 필수 전략인 ‘협상’의 필승 매뉴얼을 배워본다.

*방송일시 : 2021년 09월 27일 (월)~09월 30일 (목) 24시 15분~24시 30분, EBS1

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변화무쌍한 기업 환경에서 도약하기 위해 필요한
경영 노하우와 혁신에서 실패
그리고 이를 극복한 리더의 이야기를 다룬 프로그램

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Category
문화 - Culture
Tags
EBS, EBS culture, EBS 교양
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