全港社區抗疫連線在第5波疫情至今招募超過5000位義工,需要處理大量義工登記和求助查詢。#中電員工運用設計思維,為抗疫組織提供技術支援,建立一個一站式義工及物資管理數碼平台,有效提升義工服務及運作效率。此外,團隊並為「抗疫連線」的熱線中心建立追蹤系統,方便工作人員有效檢視和分析求助個案的跟進進度。
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