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李澤昌，九巴董事總經理，每日要處理200多萬人次的乘客，管理1萬2千名員工。他如何培養和激勵團隊成員，減少人才流失？如何帶領團隊改善服務，滿足乘客的需求？又認為九巴現時面臨的最大挑戰是什麼？他會如何克服這些挑戰？
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- 문화 - Culture
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- A Wonderful Journey, 不一樣的旅程, 團隊改善
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