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불편을 해소하기 위해 신청하는 민원서비스. 하지만 신청 절차가 복잡하거나 처리 과정이 답답하게 느껴져 민원서비스 자체가 불편을 주는 경우도 있죠. 서울시는 지속적으로 개선 작업을 진행하고 있는데요. 올해 개선된 민원서비스를 시민이 직접 평가하고 최우수 사례를 뽑는 시민평가대회가 진행됐습니다.
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