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요새 매장에 가면 점원 없이 기계가 대신 주문을 받는 경우가 많죠. 기계가 24시간 상주하기 때문에 아무 때나 서비스를 이용할 수 있어 편리합니다. 그런데 한편으로는 사람들이 일하던 부분을 기계가 대신 해줌으로써 일자리가 없어지는 거기도 한데요. 4차 산업혁명에 따른 새로운 산업사회에 발맞춰 대응방안 마련도 필요해 보입니다.
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