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[tbstv] 서울시 민원 혁신… 처리과정 불이익 보상

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서울시가 1대1 밀착 지원을 강화하는 민원서비스 혁신 방안을 발표했습니다. 서울시는 민원 처리 시간을 단축시키고, 민원처리 과정에서 공무원의 과실 등으로 시민에게 불이익이 발생했을 경우에는 최대 10만원 이내에서 보상해주는 ‘민원처리 보상제’도 처음으로 실시합니다.
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